Bienvenido a Platica
Platica es la plataforma definitiva para crear Agentes de IA que automatizan soporte, ventas y marketing. Permite que tu equipo se enfoque en lo que realmente importa con agentes que piensan, hablan y resuelven como tu propio equipo.
¿Qué es Platica?
Construye agentes que entienden a tu empresa y se adaptan a tu equipo como si siempre hubieran sido parte de él. Nuestra tecnología permite crear experiencias conversacionales naturales y multimodales.
Agentes Inteligentes — Carga tu información y documentos para crear expertos que dominan tu marca.
Omnicanalidad — Conecta a tus agentes a WhatsApp, Web Chat y más, gestionando todo desde un solo lugar.
Aprendizaje Continuo — Los agentes aprenden de tus correcciones y del historial de conversaciones.
Multimodalidad — Capacidad para entender y responder con texto, imágenes, audio y video.
Recursos de Documentación
Explora nuestra guía completa organizada por módulos principales para aprovechar la plataforma al máximo.
| Módulo | Documentación | Descripción |
|---|---|---|
| 🚀 Inicio | Dashboard | Métricas clave y visión general de tu cuenta. |
| 📥 Bandeja | Introducción | Centraliza mensajes de todos tus canales. |
| 🤖 Agentes | Configuración | Crea, entrena y despliega tus agentes IA. |
| 📣 Campañas | Campañas Inteligentes | Envíos masivos y conversaciones naturales. |
Casos de Uso
Aplica el poder de la IA en diferentes áreas de tu empresa:
- Soporte: Respuestas instantáneas y colaboración con humanos en la Bandeja Unificada.
- Ventas: Seguimiento automático de prospectos y detección de señales de compra.
- Marketing: Campañas personalizadas que guían al cliente hacia objetivos medibles.
- Análisis: Identificación de patrones e intereses de clientes en tiempo real.
Aprende más
¿Tienes dudas? Visita nuestro Centro de Ayuda para documentación técnica detallada o agenda una demo personalizada en platica.mx .