Bienvenido a la API de Platica
La API de Platica.mx te permite integrar agentes de inteligencia artificial en tus aplicaciones de manera sencilla y escalable. Con nuestra API REST podrás automatizar conversaciones, gestionar clientes y aprovechar el poder de la IA conversacional.
URL Base
Todas las peticiones a la API deben realizarse utilizando la siguiente URL base:
https://api.platica.mx¿Qué puedes hacer con la API?
Gestionar Agentes — Crea, configura y administra agentes de IA personalizados para diferentes canales de comunicación.
Administrar Clientes — Mantén un registro actualizado de tus clientes con campos personalizados y etiquetas.
Enviar Mensajes — Inicia conversaciones usando plantillas de WhatsApp aprobadas y envía mensajes personalizados.
Consultar Conversaciones — Accede al historial completo de conversaciones y su estado en tiempo real.
Recibir Notificaciones — Configura webhooks para recibir eventos en tiempo real sobre tus conversaciones y clientes.
Primeros pasos
Para comenzar a usar la API, necesitarás una API Key. Solicítala enviando un correo a integraciones@platica.mx .
Una vez que tengas tu API Key, dirígete a la sección de Autenticación para aprender cómo incluirla en tus peticiones.
Recursos disponibles
| Recurso | Descripción |
|---|---|
| Autenticación | Configura tu API Key para autenticarte |
| Agentes | Crea y administra agentes de IA |
| Clientes | Gestiona la información de tus clientes |
| Conversaciones | Consulta el historial de conversaciones |
| Mensajes | Envía mensajes y plantillas |
| Plantillas | Administra plantillas de WhatsApp |
| Webhooks | Configura notificaciones en tiempo real |
| Errores | Referencia de códigos de error |