Actualizar Etiqueta

Actualiza una etiqueta existente. Solo se modifican los campos proporcionados en la solicitud.

PATCH https://api.platica.mx/v1/tags/{tagId}

Parámetros de URL

ParámetroTipoDescripciónRequerido
tagIdstringIdentificador único de la etiqueta

Cuerpo de la solicitud

{
  "criteria": "Aplica esta etiqueta a clientes con membresía premium activa.",
  "automatic": true,
  "owners": ["soporte@miempresa.com"]
}

Parámetros del cuerpo

Todos los parámetros son opcionales. Solo se actualizarán los campos incluidos en la solicitud.

ParámetroTipoDescripción
criteriastringCriterios o descripción de cuándo aplicar la etiqueta (máx. 500 caracteres)
automaticbooleanSi la IA debe aplicar automáticamente la etiqueta a las conversaciones
ownersarrayLista de correos de usuarios responsables

Respuesta

{
  "status": "success",
  "message": "Tag updated successfully",
  "data": {
    "id": "tag_abc123"
  }
}

Notas

  • owners debe enviarse como correos válidos de usuarios del workspace