Obtener un Agente

Obtiene la información detallada de un agente específico.

GET https://api.platica.mx/v1/agents/{agentId}

Parámetros de URL

ParámetroTipoDescripciónRequerido
agentIdstringIdentificador único del agente

Respuesta

{
  "workspaces": [
    {
      "id": "ws_001",
      "name": "Soporte Técnico",
      "agents": [
        {
          "id": "agent_789def",
          "name": "Asistente Técnico",
          "status": "active",
          "communicationChannel": {
            "channelId": ["channel-1", "channel-2"],
            "phoneNumber": ["phoneNumber-1"]
          },
          "workspace": "ws_123",
          "systemPrompt": "Eres un asistente técnico especializado...",
          "supportInformation": {
            "supportAddress": "Avenida principal #1",
            "supportEmail": "soporte@platica.mx",
            "supportPhone": "12345689101",
            "serviceHours": {
              "monday": {
                "start": "12:00am",
                "end": "11:59pm",
                "availability": "Abierto"
              }
            }
          },
          "lastUpdate": "2025-03-14T12:00:00Z"
        }
      ],
      "agentsCount": 1
    }
  ]
}