Eliminar un Cliente

Elimina un cliente específico del sistema.

DELETE https://api.platica.mx/v1/clients/{id}

Parámetros de URL

ParámetroTipoDescripciónRequerido
idstringPuede ser el ID del cliente o su número de teléfono en formato E.164 sin +

Respuesta

{
  "status": "success",
  "message": "Client deleted successfully"
}

Qué se elimina

  • Se borran el nombre, los datos personales, las etiquetas y los campos personalizados del cliente. Deja de aparecer en Listar Clientes y Obtener un Cliente responde 404.
  • Se conservan los identificadores de canal del contacto (teléfono, IDs de WhatsApp, Instagram, Telegram y Facebook) y su fecha de creación, para no romper el historial de las conversaciones que ya existían.
  • Las notas internas del contacto y los archivos adjuntos de esas notas se eliminan de forma definitiva.