Actualizar un Canal

Actualiza un canal. El uso principal es asignar el agente que responde el inbound (defaultAgentId) sin tocar el resto de la configuración. Solo se modifican los campos incluidos en la solicitud.

PATCH https://api.platica.mx/v1/channels/{channelId}

Parámetros de URL

Parámetro	Tipo	Descripción	Requerido
`channelId`	string	Id del documento de canal o su `prefixedChannelId`	✓

Parámetros de consulta

Parámetro	Tipo	Descripción	Requerido
`workspace`	string	ID del workspace. Requerido si tu API key es multi-workspace	—

Cuerpo de la solicitud

Todos los campos son opcionales, pero debes enviar al menos uno.

Campo	Tipo	Descripción
`defaultAgentId`	string \| null	ID del agente que responde el inbound del canal. Usa `null` para desasignar
`name`	string	Nuevo nombre visible del canal
`isConnected`	boolean	Conectar (`true`) o desconectar (`false`) el canal

Comportamiento de actualización

Al asignar defaultAgentId, el agente debe existir y no estar eliminado.
La asignación es a nivel canal y no afecta la configuración de otros canales del agente.

Ejemplo de solicitud

{
  "defaultAgentId": "tVKljCHCNiebQdasHeit"
}

Respuesta

{
  "status": "success",
  "message": "Channel updated successfully",
  "data": {
    "id": "759211583950552",
    "prefixedChannelId": "wb-759211583950552",
    "provider": "meta",
    "platform": "whatsapp",
    "isConnected": true,
    "defaultAgentId": "tVKljCHCNiebQdasHeit",
    "name": "JAFRA Cosméticos Aguascalientes",
    "displayPhoneNumber": "+52 1 449 189 2097",
    "phoneNumber": "5214491892097"
  }
}

Consejo

Solo se actualizarán los campos incluidos en el cuerpo de la solicitud.

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