Enviar Mensaje Personalizado
Advertencia
Este endpoint está en fase beta. Contacta al equipo de Platica en integraciones@platica.mx para obtener acceso preliminar.
Envía un mensaje de texto a una conversación activa.
POST https://api.platica.mx/v1/messagesNota
Actualmente, el envío de mensajes solo es compatible con el canal de WhatsApp.
Importante
Para enviar mensajes personalizados, primero debes iniciar una conversación con una plantilla. Verifica que el campo canSendDirectMessage sea true consultando el endpoint /v1/conversations/{conversationId}.
Cuerpo de la solicitud
{
"channelId": "521234567890",
"conversationId": "521234567890",
"content": "¡Hola! ¿En qué puedo ayudarte?"
}Parámetros del cuerpo
| Campo | Tipo | Descripción | Requerido |
|---|---|---|---|
channelId | string | Identificador del canal (ID interno o teléfono) | ✓ |
conversationId | string | Identificador de la conversación (ID público, Hash o teléfono del usuario) | ✓ |
content | string | Texto del mensaje a enviar | ✓ |
Respuesta
{
"messageId": "msg_456abc",
"status": "sent",
"timestamp": "2025-02-14T12:01:00Z"
}